Especialista em Vendas no Balcão (OTC) – Rio

A Mackay Marine é uma empresa global de serviços de eletrônica náutica com mais de 500 funcionários em 60 centros de serviço em 22 países, incluindo Américas, África, Ásia e Europa. A Mackay oferece salários competitivos, além de horas extras, e benefícios como seguro saúde/odontológico, férias remuneradas, vale-refeição e vale-transporte.

A Mackay está buscando um Especialista em Vendas no Balcão (OTC) para o setor náutico, com experiência e proficiência em inglês, para trabalhar presencialmente em nossa unidade no Rio de Janeiro. Candidatos com as habilidades e qualificações descritas abaixo são encorajados a se candidatar.

RESUMO DA VAGA DE ESPECIALISTA EM VENDAS NO BALCÃO (OTC)

O Especialista em Vendas no Balcão (OTC) é um cargo presencial, sem função gerencial, que se reporta ao Diretor Geral do Brasil. As responsabilidades do Especialista em Vendas no Balcão (OTC) incluem, entre outras, a comunicação direta com nossos clientes para responder a perguntas sobre disponibilidade, preço e uso de produtos, bem como fornecer orientação técnica, orçamentos em tempo hábil e propostas abrangentes. Processará transações no balcão, pedidos especiais, pedidos de vendas por telefone e internet, bem como transferências entre empresas. Dará suporte a outros membros da equipe, clientes e contas da empresa com pedidos e entrega de peças para apoiar nossos negócios.

As responsabilidades também incluirão manuseio de materiais e envio/recebimento de mercadorias, o que envolve levantamento físico, manuseio de caixas, paleteiras e pode incluir atividades em escadas, elevadores, empilhadeiras, ferramentas elétricas, ferramentas manuais, transporte e movimentação de peças e equipamentos.

REQUISITOS DO CARGO DE ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO NO BALCÃO:

• Atuar como ponto de contato para vendas, serviços e solicitações de informações do cliente para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas com rapidez e profissionalismo.
• Auxiliar na pesquisa de problemas técnicos básicos sobre produtos e serviços. Coletar sintomas de problemas do cliente e facilitar os reparos.
• Auxiliar no atendimento de clientes em potencial ou ligações de clientes quando a equipe de vendas externas estiver fora do escritório.
• Fornecer orçamentos e propostas aos clientes e realizar o acompanhamento em tempo hábil.
• Desenvolver o negócio identificando oportunidades de receita no setor náutico.
• Auxiliar nas funções de expedição e recebimento para facilitar o fluxo e a contabilização de todos os materiais recebidos e entregues para pedidos de clientes, estoque, reparos ou uso interno.
• Direcionar solicitações de serviço ao membro da equipe apropriado.
• Manter a área de trabalho e o estoque limpos e organizados.
• Ler pedidos de clientes, ordens de serviço, ordens de envio ou requisições para determinar os itens a serem movidos, coletados, distribuídos e/ou enviados, utilizando o sistema ERP da Mackay.

HABILIDADES NECESSÁRIAS PARA ESPECIALISTA EM VENDAS DE PRODUTOS DE BANCADA:

• Conhecimento prévio de equipamentos eletrônicos náuticos é um diferencial.
• Capacidade de ler e interpretar documentos como folhetos de produtos, instruções de operação e manutenção, manuais de procedimentos, etc.
• Capacidade de somar, subtrair, multiplicar e dividir em todas as unidades de medida, utilizando números inteiros, frações comuns e decimais. Capacidade de calcular taxas, proporções e porcentagens.
• Atenção aos detalhes e capacidade de organizar materiais de forma eficaz e eficiente.
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, comunicação (oral e escrita), organização, planejamento e priorização.

QUALIFICAÇÕES PARA ESPECIALISTA EM VENDAS DE MEDICAMENTOS DE BANCADA:

• Dois anos de ensino superior.
• Experiência na área de eletrônica e/ou náutica é desejável.
• Três anos de experiência em vendas internas ou no balcão.
• Bons conhecimentos de informática e internet.
• Carteira de habilitação válida e veículo próprio.

Os candidatos devem estar autorizados a trabalhar no Brasil sem necessidade de patrocínio. A aprovação em uma verificação completa de antecedentes será exigida após a aceitação da oferta de emprego.